Gizlilik Politikası
Bu Gizlilik Politikası, Master Tez Yazdırma tarafından sunulan hizmetlerden yararlanan kullanıcıların kişisel verilerinin hangi kapsamda toplandığını, işlendiğini, saklandığını, korunduğunu ve hangi şartlarda paylaşılabileceğini açıklamaktadır.
Master Tez Yazdırma olarak kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, bizimle iletişime geçtiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda tarafımıza ilettiğiniz bilgilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari önlemleri uygulamaktayız.
1. Toplanan Bilgiler
Aşağıdaki türde veriler toplanabilir:
- Ad, soyad, telefon numarası ve e-posta adresi gibi kimlik ve iletişim bilgileri
- Teslimat, fatura veya siparişe ilişkin bilgiler
- Tarafınıza ait yüklenen tez, proje, ödev, doküman ve baskı dosyaları
- Ödeme ve işlem kayıtları
- IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz bilgisi ve çerez verileri
2. Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz; internet sitesi üzerindeki formlar, e-posta yazışmaları, telefon görüşmeleri, mesajlaşma kanalları, sipariş süreçleri ve teknik sistem kayıtları aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanabilir.
3. Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
- Müşteri taleplerinin değerlendirilmesi ve destek hizmeti sunulması
- Ödeme işlemlerinin yürütülmesi ve muhasebesel kayıtların tutulması
- Hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Gerekli hallerde bilgilendirme ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
4. Doküman ve İçerik Gizliliği
Tarafımıza iletilen dosyalar; baskı, düzenleme, kontrol veya teslimat süreci dışında kullanılmaz. Yasal zorunluluk bulunmadıkça içerikler herhangi bir kişi ya da kurumla paylaşılmaz.
5. Kişisel Verilerin Saklanması ve Korunması
Kişisel veriler, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, değiştirilme veya ifşa risklerine karşı uygun güvenlik tedbirleri uygulanır.
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz aşağıdaki haller dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:
- Açık rızanızın bulunması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesinin zorunlu olması
- Ödeme, kargo, hosting veya teknik altyapı hizmetleri için gerekli ve sınırlı paylaşım yapılması
7. Çerezler ve Teknik Veriler
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını ölçmek ve güvenlik sağlamak amacıyla çerezler kullanılabilir. Çerezler aracılığıyla elde edilen veriler, tarayıcı ayarlarınız üzerinden yönetilebilir veya silinebilir.
8. Kullanıcının Hakları
İlgili mevzuat kapsamında kullanıcılar; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve gerektiğinde işlemeye itiraz etme hakkına sahiptir.
9. Veri Silme Talebi
Kullanıcı, tarafımıza yazılı olarak veya kayıtlı iletişim kanalları üzerinden başvurarak kendi kişisel verilerinin veya yüklediği dosyaların silinmesini talep edebilir. Yasal saklama zorunluluğu bulunmayan veriler, makul süre içinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
10. Politika Değişiklikleri
Master Tez Yazdırma, işbu Gizlilik Politikası üzerinde gerekli gördüğü durumlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin web sitesi üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
11. İletişim
Gizlilik Politikası hakkında soru, görüş veya talepleriniz için aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz:
E-posta: info@mastertezyazdirma.com
Telefon: +90 553 182 86 30
Adres: İstanbul-TÜRKİYE